Política de Privacidade – MOLIMA

Na MOLIMA, a sua privacidade é levada a sério. Este documento explica como coletamos, usamos e protegemos as informações que você compartilha com a gente ao navegar em nossa loja online, fazer compras ou trocar mensagens conosco.

Ao acessar nosso site, usar nossos serviços ou fornecer qualquer dado pessoal, você concorda com os termos desta Política de Privacidade.

1. Quem somos

• Razão Social: 60.316.666 BRUNA TEODORA PERDIGAO

• CNPJ: 60.316.666/0001-85

• Endereço: Rua Jacareí, 1161 – Bairro Pindorama – Belo Horizonte – MG – CEP 30.865-030

• E-mail de contato: contato@molimajoias.com.br

• WhatsApp: +55 31 99000-8066

• Instagram: @molimajoias

• Site oficial: www.molimajoias.com.br

• Responsável pela proteção de dados (DPO): Bruna Teodora – contato@molimajoias.com.br

• Plataforma utilizada: Shopify – dados armazenados em servidores nos EUA e Canadá.

2. Quais dados coletamos

Coletamos apenas as informações necessárias para oferecer uma experiência segura e personalizada. Entre os dados que podemos solicitar ou capturar estão:

• Nome, telefone, e-mail e endereço;

• Informações enviadas por você via formulários (como dúvidas ou sugestões);

• Dados de navegação (como IP, localização, tipo de navegador e páginas visitadas);

• Preferências de uso do site;

• Informações coletadas por cookies, pixels e outras tecnologias automáticas.

⚠️ Não coletamos dados sensíveis (como religião, saúde ou biometria).

3. Para que usamos seus dados

Usamos seus dados para:

• Processar pedidos e entregas;

• Personalizar sua experiência na loja;

• Enviar comunicações e promoções;

• Proteger sua conta e prevenir fraudes;

• Cumprir obrigações legais e garantir a segurança da MOLIMA, dos clientes e de terceiros.

4. Compartilhamento com terceiros

Seus dados podem ser compartilhados com:

• Empresas parceiras que ajudam no funcionamento da loja (como hospedagem, segurança, marketing e entrega);

• Ferramentas de marketing como Shopify (e-mail, SMS, lembrete de carrinho);

• Autoridades legais, quando exigido por lei ou decisão judicial.

Esses parceiros seguem contratos com cláusulas de proteção de dados, e jamais vendemos suas informações.

5. Cookies e tecnologias de rastreamento

Usamos cookies e outras ferramentas para melhorar sua experiência e entender como nosso site está sendo usado.

Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site.

6. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento:

• Acessar seus dados;

• Corrigir informações;

• Pedir a exclusão dos dados;

• Solicitar que seus dados sejam transferidos;

• Revogar o consentimento;

• Saber com quem seus dados foram compartilhados.

Para isso, basta enviar um e-mail para contato@molimajoias.com.br.

7. Segurança das informações

Adotamos medidas de segurança para proteger seus dados. Ainda assim, nenhuma transmissão pela internet é 100% segura. Caso suspeite de algo, entre em contato conosco imediatamente.

8. Redes sociais e sites de terceiros

Nosso site pode conter links para outras páginas e redes sociais. Cada uma delas possui suas próprias políticas de privacidade. Recomendamos que você leia antes de interagir.

Não nos responsabilizamos por ações de terceiros fora dos nossos canais oficiais.

9. Comunicações oficiais

A MOLIMA se comunica apenas pelos seguintes canais:

• WhatsApp: +55 31 99000-8066

• E-mail: contato@molimajoias.com.br

• Instagram: @molimajoias

Desconfie de qualquer outro contato e, se tiver dúvidas, fale com a gente!

10. Atualizações da política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento. Sempre que isso acontecer, publicaremos a nova versão em nosso site com a data de revisão.